疫情期間的跨境電商經常遇到以下痛點：

痛點一、備貨周期長。整個備貨過程需要協調采購、倉庫、快遞等，一個地方延誤，可能會涉及整個規劃重調。

痛點二、通關環節存在不確定因素。敏感貨、進出口地的海關政策調整，都有可能造成扣關，耽誤商機。

痛點三、FBA費用高。一次性大量備貨對倉儲是個不小的壓力；少量備貨對物流是個考驗。

痛點四、客戶拒收的概率高。通過快遞從國內項客戶發貨，一般需要2個星期左右，時間太長，由于通過多次快遞中轉分揀，易損商品，受損概率大；同時造成客戶拒收的概率增大，影響客戶體驗，影響商家在電商平臺的信譽。

痛點五、客戶退貨損失大。電商退貨根據不同產品不同服務有高有低，有些商家退貨率達到50%以上；退貨至FBA，二次銷售提高了綜合成本；退回國內運費也不少。

痛點六、發貨運費成本高。通過國際快遞發貨成本高，對于一些低價值的商品來說，是得不償失。

海外倉基于國際物流貨代企業優勢：

傳統國際快遞從代理四大國際快遞、小包、專線；從盈利到微利的變遷，墨守成規只會被行業逐步淘汰。

海外倉是全新的物流模式！它能提供多元化服務，讓客戶擁有更多選擇，同時還降低物流成本、實現靈活的本地配送、倉庫管理等功能，實現綜合利潤高，提升市場競爭力。

2020年，跨境電商及物流企業爭相入場，搶奪海外倉市場。

Anna將在這里介紹金蟻云海外倉系統的八個亮點：

亮點一：整合國際電商平臺API

接入亞馬遜、EBay、速賣通等等賣家API接口，可快速貨物賣家的訂單信息（貨物信息及收件人信息），快速、簡單、實時的出快遞面單并發貨。

亮點二：多倉庫管理全球化布局

可多國家、多倉庫、多語言、多貨幣管理，各個倉庫財務和運單獨立。

案例一：金蟻云美國海外倉。金蟻云在美國同時運營3個海外倉庫。這三個海外倉分別是：美東海外倉；美中海外倉；美西海外倉。每個倉儲的工作人員只能看自己名下的運單，操作分揀打包、貼標換標，等，只能是自己名下的運單，財務也是獨立的。

案例二：全景海外倉。全景在英國、德國、日本、澳洲同時經營4個海外倉。這4個國家的客戶因語言文化等因素。英國需要英文版的海外倉系統，使用的貨幣是歐元。德國需要德文版的海外倉系統，使用的貨幣也是歐元。日本使用日文版的海外倉系統，使用的貨幣是日元。澳洲使用英文版本的海外倉系統，使用的貨幣是澳元。金蟻云海外倉系統能全球布局，可多國家、多倉庫、多語言、多貨幣管理。倉庫之間財務和運單獨立。這能讓很多海外倉企業站在一個至高點，即開疆拓土，不必為跨倉庫、跨國的海外倉系統而煩惱，也節省了一大筆開發費用。

亮點三：多樣化收費設置

頭程運輸、入庫、出庫、倉儲等多樣性收費模式設置，極大滿足海外倉儲的收費方式。 

亮點四：海外本土派送便捷

末端海外本土派送可對接四大國際快遞及多家物流公司API,實時打單，實時收件派件，全稱自動化程度高。

亮點五：強大的費用管理系統

頭程運費、倉儲費用、末端運輸費用等多達20多種計費模式。

亮點六：第二代郵件系統

升級第1代郵件發送技術，提供多個賬號循環發送，提升通知郵件發送成功率。

亮點七：客戶管理權限

會員可開設子賬號，并設置詳細的管理權限。

使用海外倉系統的客戶一般是線上線下的電商，很多電商具有一定的規模，每個工作崗位都有專人負責。例如：銷售部、財務部、退貨部等等。

金蟻云海外倉系統是企業級架構，可以給企業級的電商客戶分配權限。

亮點八：多方位預警功能

倉儲預警、保質期預警、庫存預警。

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