商務是電子商務的本質,商品交易是商務的核心內容,商品的交易會涉及:商品轉移、貨幣支付、信息獲取與應用和商品轉交。物流是指運輸、存儲、配送、裝卸和報關等物流信息管理的各種流動過程。
物流是電子商務的重要組成部分,電子通過快捷、高效的信息處理,有效的解決信息交換、商品轉移和資金支付等問題。將貨物及時的配送顧客的手中,完成商品空間的轉移電子商務的過程結束,物流系統效率的高低與電子商務的成功緊密聯系。
無論是傳統的貿易還是電子商務,生產是商品的流通之本,生產的順利進行需要各類實體物質的流動活動配合與支持。在電子商務中,物流以商流的后續者和服務者的形式出現,現代化物流是防止商務活動退化為一紙空文。
電子商務的出現很大程度的滿足消費者方便的需求,不用再物流是電子商務實現以顧客為中心理念的最終保證。缺少現代化物流的技術與管理,電子商務沒有給消費者帶來任何的便捷。
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