網站的信息內容應該適時的更新,如果現在客戶訪問企業的網站看到的是企業去年的新聞或者說客戶在秋天看到新春快樂的網站祝賀語,那么他們對企業的印象肯定大打折扣。在網站欄目設置上,也最好將一些可以定期更新的欄目如企業新聞等放在首頁上,使首頁的更新頻率更高些。
最好把整個網站最新的內容放在首頁,這樣才不容易造成百度搜索排名時把內容列在首頁前的現象
企業應設專人或專門的崗位從事網站的服務和回饋處理。客戶向企業網站提交的各種回饋表單、購買的商品、發到企業郵箱中的電子郵件、在企業留言板上的留言等等,企業如果沒有及時處理和跟進,不但喪失了機會,還造成很壞的影響,以致客戶不會再相信你的網站。
好比筆者的網站就遇到過這種現象,當準備添加資料時,發現客人在3天前留言要做網站,結果馬上聯系的時候,客戶已經定其他網絡公司來做了,建議每天都登陸后臺更新下
網上推廣與營銷不可缺少要讓更多的人知道你的網站,了解你的企業就要在網上進行推廣。網上推廣的手段很多,大多數是免費的。主要的推廣手段包括搜索引擎注冊、注冊加入行業網站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情連接、互換廣告條、B2B站點發布信息等。除了網上的推廣外,還有很多網上與網下結合的渠道。
比如將網址和企業的商標一起使用,通過產品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業的網站告知你的客戶,也方便他們從網上了解企業的最新動態。
提供更好的服務企業初始建網站一般投入較小,功能也不是很強。隨著業務的發展,網站的功能也應該不斷完善以滿足顧客的需要,此時使用集成度高的電子商務應用系統可以更好的實現網上業務的管理和開展,從而將企業的電子商務帶向更高的階段,也將取得更大的收獲。
功能方面可以剛開始做一些基本的內容和需求,后期再擴展,如擴展:博客、論壇等
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